如何（有效地！）提问技术问题
你很忙，某些事情出问题了，需要帮助。也许你感到困惑、害怕，或者处于一种焦虑的状态。寻求帮助是很好的！
但通过一些技巧，你可以更加有效地寻求帮助，在此过程中学到一些有用的技能，并更快解决问题。
想象一下，帮助你的人非常愿意帮助你，但他们也很忙碌。你如何让他们的时间发挥最大的作用？
继续阅读吧。
步骤
1. 从搜索开始
很可能，无论你遇到什么问题，它都不是新的。别人以前可能已经遇到过了。
你需要先投入一些时间，而开始的地方是搜索：
- Google、Stack Overflow 是公共搜索的好选择。
- 公司内部的 wiki、共享文档、Slack 是内部问题的好地方。
- 尝试在 GitHub 上搜索错误信息和有用的字符串。
- 一些知识隐藏在需要登录的论坛（如 Facebook、AWS 论坛 等）里……在那里也可以搜索。
如果方法得当，99% 的问题可以通过这种方式得到解决，而无需提问。
学会高效地使用搜索引擎是一项非常强大的技能。
2. 简洁总结问题
好吧，搜索没有奏效。现在该提问了。
- 用一句话总结你的问题。
让它简洁明了，并包含适当的细节。附上相关链接，如图表（不要仅仅是截图！）和其他支持信息。
- 让别人更容易查看同样的数据并进行尝试，减少往返沟通的次数。（见下文关于这一点的重要性）
3. 描述你已经采取的步骤
你已经为解决问题做出了一些努力（对吧？），所以描述一下这些努力：
- 说明你尝试过的方法、排除掉的可能性、发现的相关性等。
- 预见到别人可能需要知道的信息，以免来回确认耽误进展。
- 参考你查阅过的手册页和其他文档，来验证你的期望行为与实际行为是否一致。
4. 尽可能最小化重现问题
如果可以，用尽量简单的方式重现问题。
这可能意味着你需要专门写一个新的案例来重现问题——去做吧。没人会看一大堆无法编译的代码。
确保你的听众也能尝试你的重现案例。像 The Rust Playground 或 godbolt.org 这样的网站，是分享代码供他人即时尝试的好工具。
5. 快速回应澄清问题
希望你不需要澄清太多，但万一需要，尽快回复。
帮助你的人很可能也很忙，你回复得越快，他们越会保持参与，双方都会觉得这次互动更有价值。
需要记住的事情
✅ 展现谦逊并保持尊重
- 不要表现得无礼。
- 寻求帮助完全没有问题。这可能会让你感觉自己暴露了弱点，但没关系。展现谦逊，承认自己知识的局限性，以尊重的态度提问和回应，并感谢那些帮助过你的人。
不过！不要问：“我可以问个问题吗？”
直接提问。如果你问“可以提问吗”，就是在浪费别人的时间。
详见 https://dontasktoask.com/ 和 https://www.nohello.com。
✅ 在正确的地方提问
有时候你的问题很好，但你问错了地方或找错了人：
- 半夜叫醒某人解决可以等几小时的问题，不太好。
- 在错误的论坛或 Slack 频道提问也不太合适。
找对地方提问。
看看别人问了类似的问题以及他们得到的回应。注意你的环境，尝试适应周围的文化和流程。
绝不要通过私信提问，始终在公开场合提问。
否则你只是在打扰某个人，而对其他人毫无帮助。
✅ 写得更好以获得更多帮助
- 简洁清晰地提问 对所有形式的工程工作都至关重要。确保你的问题易于理解。
- 如果你不是用母语提问，这可能会有些挑战，但事实是，你的问题越容易被理解，得到回复的可能性就越高。
这可能不公平，但它是现实。
为读者着想，优化你的表达。打磨这项技能。
它不仅仅在提问时有用，在其他方面也会有所回报。
✅ 减少来回确认
当你提问并提供更多细节时：
- 试着预见别人可能会问的问题，并提前提供信息。
- 这不仅可以更快得到答案，还体现了对帮助你的人的时间的尊重。
- 这会让你的问题更好。
✅ 满足听众的需求
有人帮助了你！
将来可能会有其他人遇到同样的问题！所以请回来告诉大家问题的根本原因是什么。
这不仅是对帮助你的人的一种尊重，
也是对后来者的帮助（因为他们可能会通过搜索找到你的问题！）。
务必完成这个闭环。
✅ 传递帮助
- 留在帮助过你的论坛里，如果你擅长某些领域，也回答别人的问题。
- 提供帮助，营造一种愿意帮助的文化， 同时也温和地引导人们学会如何提问更好（比如分享这篇文章！）。
📚 内化你学到的东西
最后，从你的过程里学习。
- 从答案中学习， 但也要从过程中学习。
- 反思你如何能让别人更容易帮助你，并为下次优化。
无论你学到多少或在你的专业领域多么出色，
你总是需要帮助，也总是在学习。
🔗 有用的链接和进一步阅读
| 
浙公网安备33048102000118号
|天天打卡
Google Chrome 
Windows 10